Particuliers et entreprises
Conditions d’achat
Vous pouvez acheter chez nous en tant qu’entreprise ou en tant que particulier.
(Nos revendeurs agréés ont des conditions spécifiques. Contactez Avestavagnen si vous êtes intéressé pour devenir revendeur.)
Clients professionnels – conditions de paiement :
Clients établis : 30 jours nets.
Nouveaux clients : paiement anticipé.
Pour les commandes spécifiques (sur mesure) supérieures à 50 000 SEK, un acompte de 50 % est requis.
Annulation de commande :
En cas d’annulation d’une commande confirmée, 10 % de la valeur totale de la commande seront facturés.
Clients particuliers – conditions de paiement :
Paiement anticipé. Les produits sont remis dès réception du paiement par VESTELV AB / AVESTAVAGNEN AB.
Conditions de livraison:
Toutes les expéditions depuis VESTELV AB/Avestavagnen sont réservées via Sendify (solution la plus économique avec DHL, DSV, TNT ou UPS), sauf indication contraire du client. La livraison est alors traçable pour vous en tant que client.
Les frais de transport sont à la charge du client, selon la grille tarifaire (Suède) pour un poids allant jusqu’à 28 kg.
Les livraisons de remorques font l’objet d’un devis spécifique pour chaque commande.
Tarifs de transport 2024
Informations de paiement:
Les factures sont gérées par Nordea Finans Sverige AB.
Paiement via bankgiro 5318-4719 ou postgiro 919420-0.
(Contact service client Nordea Finans Sverige AB : +46 (0)8-402 57 66).
Toutes les factures sont envoyées par e-mail à l’adresse indiquée.
Si aucune adresse e-mail n’est fournie lors de la commande, une facture papier sera envoyée à l’adresse de livraison, avec un supplément de 50 SEK.
Informations société: Org.nr 559437-3069 / VAT-nummer SE559437306901
Réclamations & garantie:
AVESTAVAGNEN offre toujours une garantie de 10 ans sur les structures soudées, à condition que le produit soit utilisé conformément à sa destination et que la charge reste dans les limites spécifiées.
En cas de réclamation, celle-ci doit d’abord être signalée par e-mail à info@avestavagnen.se.
AVESTAVAGNEN doit approuver la réclamation avant tout retour.
Aucune prise en charge des frais de transport ou autres coûts liés à une réclamation si elle n’a pas été validée.
Pour une réclamation acceptée, nous corrigeons le défaut, envoyons un nouveau produit ou composant, et prenons en charge les frais de retour vers le client.
Pour un produit ou composant non fabriqué par AVESTAVAGNEN, la garantie est de 1 an à compter de la date de facturation.